miércoles, 30 de julio de 2014

La Hospitalidad y normas para reuniones en la India

Por lo general la sociedad occidental es muy conservadora en cuanto a realizar invitaciones a personas para que visiten sus casas, este tipo actividades se realizan con mucha frecuencia en restaurantes, bares y clubes.  Al viajar a India podrá ver que en este país es muy frecuente ser invitado a compartir gratos momentos en sus hogares.
La hospitalidad es una de la claves para tener buenas relaciones sociales y de negocios en la India.
En general toda la sociedad de la India le da mucho valor al trato de sus invitados. Son unos excelentes anfitriones. La mayor parte de las reuniones no suelen comenzar  hasta que se sirve un te previo y se mantenga una pequeña charla sobre cualquier tema generalista. No debe entrar en temas demasiado personales ya que corre el riesgo de manifestar opiniones que podrían causar malestar a sus anfitriones.
Siempre que nos ofrezcan una bebida se hace un pequeño gesto de rechazo de la misma como muestra de educación, pero luego debemos aceptar esa invitación. Rechazar de forma definitiva sería una gesto descortés hacia ellos y tendría un mal comienzo una velada que podría resultar agradable y provechosa para ambas partes. En su viaje a India conozca previo a su llegada las formas, usos y costumbres más comunes de protocolo para que sus visitas e intercambios sean totalmente agradables.
Si usted tiene intenciones de entablar negocios  se recomienda que este tipo de charla se realice durante una buena comida, prefieren una buena cena a un almuerzo.
Todas las personas en la India Son muy  atentas con sus invitados y con los forasteros que puedan sentirse un poco abrumado por la gran cantidad de personas que les hacen  invitaciones a los más diversos eventos o actos tanto sociales como familiares.
Un punto importante de conocer es que  para las personas de la India la palabra NO tiene unas connotaciones demasiado ásperas, prefieren utilizar frases más evasivas y menos concretas que siempre dejan una posibilidad. Lo mejor es decir "lo intentaremos", "veremos qué posibilidades hay", "creemos que no es posible", etc. Pero siempre no dejando claro la negativa. De esta forma usted estará comunicándose  de la mejor forma con todas las personas que se encuentre durante su viaje a India.
La amabilidad de los indios se refleja en su facilidad para realizar invitaciones en cualquier momento. Ahora bien, lo mejor que puede hacer es telefonear antes de hacer cualquier tipo de visita inesperada aunque le hayan invitado a visitarles cuando lo desee.
Para los indios llegar un poco tarde a una cena  es la forma correcta de comportarse. Salvo si el evento es oficial, que deberá  llegar puntual, se admite que se retrase unos minutos tarde (5 o 10 minutos). Si la cena es una casa particular el tiempo que puede llegar tarde puede llegar incluso a los 30 minutos.
Generalmente, siempre que llega a la casa de una familia india a la que ha sido previamente invitado, es habitual que le pongan un pequeño collar o guirnalda de flores como muestra de bienvenida. Usted lo agradece y se la debe quitar inmediatamente después como muestra de humildad, esto será parte de un inolvidable viaje a India.
Si quiere respetar sus costumbres debe quitarse los zapatos antes de entrar en su casa. Para ellos el invitado es el "rey" de la casa y por ello es tratado de la mejor forma posible, con todo tipo de atenciones. Tanto es así, que los errores que puede cometer en cuando a las normas de comportamiento y etiqueta de la India le serán disculpadas.
Los musulmanes, y en algunos casos los hindús suelen mantener a sus mujeres apartadas de los invitados, en los límites de la cocina u otras dependencias de la casa. Esta práctica suele ser muy utilizada por los musulmanes y menos por los hindús.
Las mujeres de negocios pueden comer con empresarios indios sin causar ningún tipo de conflicto en sus costumbres o su etiqueta. No obstante, debido a su educación puede ser normal que el caballero trate de pagar la cuenta e insista en ello. Mejor no le lleve la contraria y acepte ese gesto con naturalidad y agradecimiento.

 Las personas de la India  son muy pulcros y esperan que nos lavemos las manos tanto antes como después de comer. También en algunas casas se espera que vaemos rapidamente la boca.
Ellos solo comen con la mano derecha por que la izquierda la consideran sucia e inapropiada. No obstante, si usted pasa un plato con la mano izquierda le será aceptado. Pero siempre que esta mano se utilice para comer.
Tenga cuidado con lo que toca con sus manos. Por ejemplo tocar un plato común con sus manos puede causar el rechazo de los otros comensales e incluso tratarán de evitar comer alimentos de ese plato.
Nunca se ofrece comida de su plato a otra persona. Esta práctica es repugnante para ellos, maleducada y no aceptable. De hecho ellos no lo hacen ni con sus propias esposas o familia.
Nunca debe agradecer la comida, pues ellos consideran un insulto dar las gracias por algo que ellos le han ofrecido de forma generosa y gratuita. Las gracias por la comida para ellos son como pagar la comida y pueden interpretarlo como una ofensa. En cambio, la mejor manera de dar las gracias es corresponderles con otra comida de características similares a la que usted fue invitado. Esta invitación les indica que usted tiene una buena relación con ellos y que valora esta relación. Tal y como hemos dicho anteriormente, estas relaciones de "tipo personal" son para ellos de mucha importancia, y tienen su reflejo en los negocios.
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